POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Información que es recogida:

Nuestro sitio web solo podrá recoger información personal a través de sus formularios de contactos y sólo en el caso que usted proceda a llenar en forma Voluntaria el formulario respectivo y enviarlo.  En ese caso, recogerá los datos de acuerdo a alguno de los dos tipos de formularios que existen en el sitio, por ejemplo el formulario para denuncias o reclamos (Denuncia Ciudadana) podrá recopilar lo siguiente: Nombres, Apellidos, R.U.T., R.U.N., DNI, información de contacto como su dirección de correo electrónico, teléfono, domicilio, comuna, región e información demográfica más el contenido del respectivo mensaje. Por otra parte, en el caso del formulario de “Contacto” el cual usted usará en caso que desee enviar un mensaje, felicitaciones, sugerencias o saludos podrá recopilar los siguientes datos: Nombre, Apellidos, Teléfono, Correo electrónico y el respectivo mensaje. Así mismo, cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún requerimiento o realizar una entrega, para lo cual, nos pondremos directamente en contacto con usted.

 

Tratamientos de Datos y Uso de la información recogida:

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios que nos escriben o nos puedan llegar a escribir a través de los respectivos formularios de contacto (Formulario de “Denuncia Ciudadana” y formulario de “Contacto”).  Estos datos que el Usuario nos facilite serán utilizando únicamente para dar respuesta a su solicitud, siendo la base del tratamiento de estos datos el interés legítimo existente entre la persona que nos escriba y nosotros.

Por otra parte, los datos personales que recabemos serán tratados de forma confidencial, aplicándose las medidas técnicas y organizativas establecidas en nuestra política interna de seguridad. Además, informamos igualmente que se ha realizado un análisis de riesgos y una evaluación de impacto para asegurarnos que protegemos la información de usuarios que utilizan formularios de contacto con la finalidad de evitar accesos y manipulaciones indebidas.

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